Preguntas frecuentes!

Envío

Consulte aquí nuestras tarifas de envío

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido una vez enviado?

Australia (a través de Couriers Please):

NSW, ACT: 1 a 2 días hábiles
VIC, QLD, ADL: 2 a 3 días hábiles
WA, NT: 3 a 5 días hábiles

Tenga en cuenta que puede haber retrasos debido al bloqueo actual en Sydney.

Internacionalmente:
Debido al COVID-19, las opciones de envío gratuito demorarán aproximadamente entre 3 y 6 semanas según tu ubicación. Se proporciona seguimiento en todos los pedidos internacionales.

Ofrecemos un servicio de envío exprés subvencionado a través de DHL Express. El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días laborables.

¿Cómo se fabrican vuestras correas?

Las correas de cuero artesanales se elaboran meticulosamente a mano, utilizando herramientas de alta calidad. Hemos dedicado incontables horas a desarrollar y perfeccionar nuestras técnicas para crear las correas de cuero de mayor calidad del mercado.

Utilizamos el método tradicional de costura a caballo para coser a mano nuestras correas de reloj. Este método es superior al pespunte (cosido a máquina): cuando se corta la costura, se mantiene en su lugar y no se deshace. Es muy poco probable que la costura de una correa se rompa, ya que nuestras correas están hechas para durar.

¿Qué cueros utilizáis?

Utilizamos piel de becerro europea de alta calidad. Nuestra piel de canguro procede de curtidurías locales sostenibles de Australia. Siempre buscamos ampliar nuestra colección de pieles, así que si tienes alguna idea o estás buscando algún artículo de piel específico, háznoslo saber y podremos conseguir las pieles adecuadas.

¿Puedo pedir una correa hecha a medida?

Sí, ofrecemos correas de cuero para relojes a medida. Envíenos un correo electrónico a info@artisanstraps.com para obtener más información.

¿Cómo sé qué ancho/tamaño/largo pedir?

Vea aquí nuestra guía de tallas

Para obtener una guía aproximada del tamaño de la muñeca:
1. El tamaño extra pequeño de 95 mm/65 mm se adapta a muñecas de entre 5 y 5,5 pulgadas.
2. La correa de tamaño pequeño de 105 mm/70 mm se adapta a muñecas de entre 5,75 y 6,5 pulgadas.
3. El tamaño estándar de 115 mm/75 mm se adapta a muñecas de entre 6,75 y 7,5 pulgadas.
4. El tamaño grande de 125 mm/80 mm se adapta a muñecas de entre 7,5 y 8,5 pulgadas.

¿Quieres un tamaño personalizado? ¡También podemos hacerlos! Indícalo en las notas del pedido para obtener tamaños personalizados.

¿La correa viene con barras de resorte y hebilla?

¡Sí! Cada correa que compres vendrá con pasadores y una hebilla. Si deseas pasadores de liberación rápida, vienen como complemento de cada correa y se pueden comprar en el menú Personalización>>Complementos de correas de reloj.

¿Puedo modificar mi pedido?

Si desea modificar su pedido, envíenos un correo electrónico a info@artisanstraps.com.au. Una vez enviado un pedido, no podemos garantizar que se pueda modificar, aunque nuestro equipo hará todo lo posible por hacerlo.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

No, no es necesario tener una cuenta para realizar un pedido. Sin embargo, recomendamos tenerla para que el proceso de pago sea más rápido.